Refund Policy
سياسة الاسترجاع
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نأمل أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء التي قمت بها. ومع ذلك، ونظرًا لطبيعة المنتجات والخدمات التي نقدمها، فإن سياسة الإرجاع محدودة وتُطبق فقط في ظروف معينة.
حالات الإرجاع المقبولة:
يُسمح بإرجاع المنتج فقط في حالة تلف المنتج عند الاستلام. في حال استلامك منتجًا تالفًا، يُرجى التواصل معنا فورًا على الرقم التالي:
📞 96590992025
وسنقوم بترتيب عملية الاستبدال أو استرداد المبلغ حسب الحالة.
ملاحظات هامة:
- ❌ لا يُسمح بالإرجاع لأي سبب آخر غير تلف المنتج.
- 💰 تكاليف المنتج غير قابلة للاسترداد في حال كان المنتج سليمًا.
- ✅ نوصي بعدم استلام المنتج إذا لاحظت عليه ضررًا واضحًا عند التوصيل.
شكرًا لتفهمك، ونسعد دائمًا بخدمتك!
